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認識公司系列|萬事達卡(MA)靠什麼賺錢?四成收入不是來自刷卡

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萬事達卡(代號 MA)跟你皮夾裡那張卡的關係,可能跟你想的不一樣。發卡給你的是你的銀行,借錢給你的也是你的銀行,兩件事都跟它無關。
它做的事是把商店的銀行和你的銀行接起來,讓一筆交易在幾秒內問完、算清。它最強的地方,是全世界的店家跟銀行都已經接在這條線上,這個位置買不到。它最怕的,是各國政府直接規定這條線能收多少錢,以及有人做出一條繞過它的路。
下面直接回答這幾題
  1. 它也曾經是銀行共同持有的組織
  2. 收到的錢,有四成不是靠刷卡來的
  3. 年報自己叫它「四方模式」
  4. 它把網路跑出來的東西,另外賣一次
  5. 看這種收過路費的生意,先看什麼
  6. 萬事達卡在這幾點上的樣子
  7. 這門生意實際上有多大
  8. 什麼會讓這門生意變難做
  9. 跟 Visa 到底差在哪
  10. 想自己追蹤,可以看哪裡
  11. 常見問題
萬事達卡的標誌

圖片來源:維基共享資源(公有領域)。
一張萬事達卡的簽帳卡

右下角那兩個交疊的圓,是這家公司唯一會出現在你手上的東西。照片:Filippos Fragkogiannis,來自維基共享資源(授權條款)。

它也曾經是銀行共同持有的組織

一家做全球支付的公司,為什麼會有「會員」這種說法?年報寫,公司的主要營運子公司 Mastercard International 是一家 1966 年 11 月成立的「無股本會員制公司」。這個拗口的名稱說的是一件很單純的事:它一開始不是誰的投資標的,是一群銀行湊起來的共用設施,目的是讓不同銀行發的卡能在同一套規則下互通。

這個身分到 2006 年 5 月才改變,那一年它的 A 股掛牌上市,銀行從共同擁有者退成客戶。

萬事達卡從會員制組織到上市公司的時間軸

中間隔了四十年。今天它的股票分成有投票權的 A 股與沒有投票權的 B 股,就是那段歷史留下來的。

上市時留下一個少見的安排。萬事達卡把一大筆股份給了一個慈善基金會,2025 年報寫,Mastercard 基金會持有的 A 股超過全公司投票權的 5%。這個基金會原本被限制在 2027 年 5 月前不能賣股,後來經法院同意提前到 2024 年 1 月,並依一個七年期的計畫分批處分持股。

換個角度看,這家公司從銀行的共用設施變成上市公司的過程裡,順手把一部分所有權放進了一個做公益的機構手上,而那個機構自此一直是它的主要股東之一。

收到的錢,有四成不是靠刷卡來的

大部分人會以為,萬事達卡的錢就是從每一筆刷卡裡抽一點。這個講法只對了一半。

年報把營收分成兩塊。支付網路就是大家熟悉的刷卡收費,按金額與交易筆數向銀行收,2025 年 195 億美元。另一塊叫加值服務,133 億美元,賣的是防詐判斷、資料洞察、身分認證、交易處理這些東西。

兩塊加起來 328 億美元。加值服務占了其中的 41%。

萬事達卡 2025 年的兩塊營收

年報只把營收分成兩類,其中一類已經不是靠刷卡收的。

這裡有一個看財報時要留意的地方。萬事達卡的營收數字,已經先扣掉付給銀行的獎勵金了,而且它不揭露那筆錢有多少。查核會計師甚至把「退佣與獎勵」列成當年度的關鍵查核事項,意思是這個項目牽涉大量估計與判斷。但金額仍然藏在那 328 億裡面,外人算不出來。

年報自己叫它「四方模式」

你在便利商店拿卡感應,螢幕跳出交易完成。這三秒鐘裡,年報說有四個角色在動,而萬事達卡不是其中任何一個。

萬事達卡年報中關於四方模式那一段的截圖

年報原文:「我們不發卡、不提供信用,不決定也不收取發卡機構向持卡人收的利率與費用,也不訂定收單機構向商店收的費率。」截圖來源:美國證券交易委員會 EDGAR 資料庫。

四個角色分別是:持卡人(你)、發卡機構(你的銀行)、商店收單機構(商店的銀行)。萬事達卡是第五者,它的工作是把後面那兩家銀行接起來。

流程走一遍是這樣。店裡的機器把訊息交給商店的銀行,商店的銀行送上萬事達卡的網路,網路轉給你的銀行,你的銀行看一眼額度後回覆可不可以,答案沿原路回到店裡。到這一步,一塊錢都還沒有動。

錢是之後才在兩家銀行之間結清的:你的銀行付給商店的銀行,商店的銀行再撥款給商店。商店拿到的比標價少一點,少掉的大部分進了你的銀行,那是它借你錢、承擔你可能不還的報酬。

四方模式裡,錢與訊息各自走的路

錢在兩家銀行之間走,萬事達卡走的是另一條線:訊息。

年報還講了一件容易搞混的事:那筆從商店身上扣掉的錢,費率不是萬事達卡訂的。商店被收多少由收單機構決定,發卡機構收持卡人多少利息也由它自己決定。萬事達卡負責的是訂出一組「沒有其他約定時適用」的預設費率,並在清算過程中負責收送。

它把網路跑出來的東西,另外賣一次

加值服務聽起來像是財報上的雜項,但它已經是營收的四成,那它到底在賣什麼?

防詐與安全是其中最大宗。一條每年跑一千多億筆交易的網路,看過的詐騙樣態比任何單一銀行都多,這個判斷力可以打包成服務賣回去給銀行與商家。資料與市場洞察是第二類,銀行想知道自己的卡在哪些場景輸給對手,網路上有那個視野。第三類是處理與閘道,讓客戶不必自己蓋一套系統。

年報還提到一個數字:2025 年約有四成的萬事達卡交易已經「代碼化」,意思是送出去的只是一組一次性的替身代碼,你卡片上那串真號碼從頭到尾沒有離開你的手。代碼就算被攔截也用不了。這件事本身既是安全措施,也是它拿去賣的商品。

香港便利商店門口的付款方式貼紙,上面有萬事達卡、Visa、銀聯等標誌

一家便利商店門口貼的付款方式。同一塊貼紙上同時有萬事達卡、Visa 與銀聯,這就是這門生意的競爭現場。照片:Shekoa Koo Chuam,來自維基共享資源(授權條款)。

看這種收過路費的生意,先看什麼

這種公司該從哪裡看起?卡片組織是一種特別的生意:它不生產東西,也不持有存貨,它經營的是一條大家都要走的路。不管看的是哪一家,下面這些地方都值得先看。

多做一筆生意要多花多少錢。餐廳多賣一份餐要多買一份食材,這條路多跑一筆訊息,硬體早就架好了,多出來的成本接近零。這決定了規模變大之後利潤會不會等比例放大。

兩邊的人是不是互相吸引。收這張卡的店越多,消費者越想帶著它,帶的人越多,店家越不敢不收。這種互相拉抬的關係一旦成形,後來的人就算把錢燒光也很難補上。

誰承擔倒帳。有的公司自己發卡、自己借錢給你、你不還它自己吸收,有的公司只負責傳訊息,錢的風險完全不碰。這兩種放在一起看營收與利潤,其實是在比不同的東西。

2024 年主要卡組織的交易筆數比較

美國運通、JCB 與 Discover 走的是另一種模式:自己發卡,也自己承擔倒帳。資料出自 Visa 年報引用的同業統計。

政府怎麼看它。當一條路變成大家都得走,價格就不再只是商業問題。各地的主管機關會盯著這條路收多少過路費,甚至直接立法規定上限。

萬事達卡在這幾點上的樣子

先看多做一筆要多花多少錢。它 2025 年的營業利益率是 57.6%,這個數字年報自己就列出來了。每收到 100 元,最後留下 57.6 元。能留下這麼多,正是因為那條線路早就架好,多跑一筆幾乎不會多花什麼。

再看兩邊的人是不是互相吸引。年報寫,它的網路支援超過 150 種貨幣、遍及 220 多個國家與地區,商店受理據點是「數以億計」。這種覆蓋不是靠行銷買來的,是幾十年一家銀行一家銀行接出來的。

電車上的感應式收費機,螢幕顯示可用的卡別

連電車的收費機都直接讀卡。原本用現金或專用票卡的場景,是這條網路還在往外長的邊界。照片:4300streetcar,來自維基共享資源(授權條款)。

誰承擔倒帳。年報寫得很清楚:不發卡、不提供信用、不決定持卡人被收多少利息。你刷爆卡還不出來,痛的是發卡的那家銀行。

但它把一條相關的風險自己列了出來:它在清算過程中扮演擔保人的角色,如果某家客戶銀行付不出該付的錢,損失可能落到它頭上。它不承擔你的倒帳,卻承擔銀行的倒帳。

最後一點,政府怎麼看它。這個放到下面談難處的地方講,因為那是這門生意最大的變數。

這門生意實際上有多大

這條線路一年到底跑掉多少東西?2025 年,萬事達卡的網路處理了 1,755 億筆交易,背後的刷卡金額是 10.6 兆美元。撐起這些數字的是 39,800 名員工,其中大約七成在美國以外。

萬事達卡 2025 年的營運規模

四萬人不到的公司,一年處理一千七百多億筆交易。

地理上它沒有那麼「美國」。年報寫,除了美國以外沒有任何單一國家貢獻超過一成的營收,而它的員工有大約七成不在美國。這條網路的重心,比它的總部所在地分散得多。

什麼會讓這門生意變難做

一門留下將近六成營業利益的生意,什麼情況下會變難做?下面幾條都寫在萬事達卡自己的年報風險章節裡,不是外面的評論。

第一,各國政府直接管它能收多少。年報把「交換費相關的動作增加」單獨列成一條風險,也把全球支付產業的立法與監管動向列在最前面。這是最根本的變數:主管機關可以直接立法訂上限,不需要任何競爭者出現。

第二,商店被允許加價。年報有一條專講「限制我們約束商店加收手續費的能力」。如果商店可以對刷卡的客人多收一筆,刷卡的吸引力就會下降,整條路的車流會變少。

第三,有些國家偏袒自己的系統。年報寫,政府對本地支付服務的偏好或保護措施,可能損害它有效競爭的能力。

第四,被繞過。年報用了一個很直接的詞:脫媒。如果將來錢可以從你的帳戶直接送到商店的帳戶,中間不需要這條線,那這門生意的位置就會鬆動。它自己也在做即時帳戶轉帳的網路,等於同時押注在兩邊。

第五,客戶很集中,而且不是綁死的。年報揭露,最大的五個客戶合計貢獻約 69 億美元,占淨營收的 21%。這些關係多半不是獨家的,銀行隨時可以把新發的卡改掛到別的網路上,所以年報把「失去其中一個大客戶」列成一條正式的風險。它還另外列了一條:某些客戶跟競爭對手有獨家或近乎獨家的關係,那些生意它從一開始就拿不到。

萬事達卡最大五個客戶占營收的比重

收費的一方看起來很強勢,但它的客戶是少數幾家很大的銀行。

第六,網路出事或資料外洩。對一家做線路的公司來說,中斷或被入侵傷害的不只是那幾小時的收入,而是「這條路一定通」這個前提。年報把它列成獨立的風險。

跟 Visa 到底差在哪

兩張卡在你皮夾裡看起來沒什麼差別,公司也真的很像。

模式上它們幾乎是同一種生物。兩家都不發卡、不借錢、不承擔持卡人的倒帳,都靠銀行把卡發出去,都從每筆交易裡收一小段費用,也都是從銀行共同持有的組織轉成上市公司,萬事達卡 2006 年、Visa 2008 年。

規模上 Visa 大約是它的一倍半。照 Visa 年報引用的同業資料,2024 年 Visa 的交易筆數 3,110 億筆、萬事達卡 2,040 億筆。

但把兩家的損益表攤平成同樣的 100 元,賺錢的效率幾乎一樣:萬事達卡留下 57.6 元,Visa 留下 60 元。同一種模式在同一個市場競爭,效率會被磨到差不多的位置。

Visa 與萬事達卡每收 100 元的成本與營業利益

兩家共用同一張圖。差最多的一格是官司,那跟 Visa 上市前帶著的舊帳有關。

差別出現在別的地方,而且很值得看。萬事達卡把更多力氣放在賣服務。加值服務占它營收的 41%,Visa 那邊是 27%。這件事在員工人數上看得出來:萬事達卡有 39,800 人,比 Visa 的 34,100 人還多,營收卻比較少。服務要靠人做,網路不用。

兩家營收裡來自網路以外服務的比重

同樣的模式,兩家把力氣放在不同的地方。

另外兩件比較時要記得的事:兩家的會計年度不同,萬事達卡用日曆年,Visa 的年度在九月底就結束了。還有客戶集中度的揭露方式也不一樣,萬事達卡講的是前五大合計 21%,Visa 講的是單一最大客戶 11%,兩個數字沒辦法直接放在一起比。

想知道 Visa 那一邊的細節,可以看Visa(V)靠什麼賺錢,那篇會從它的角度把同一件事再走一遍。

想自己追蹤,可以看哪裡

想看萬事達卡目前的股價、市值與各項數據,可以到StockBoss 的萬事達卡個股頁。想看原始資料,它的投資人關係網站會放每一季的財報與年報,本文所有數字都來自它 2025 年的年報(10-K),公開在美國證券交易委員會的資料庫

要跟別家公司比的時候,先確認彼此的「會計年度」涵蓋的是不是同樣的十二個月,細節可以看財年是什麼

順著這個系列往下看:Visa可口可樂百事寶僑諾和諾德禮來沃爾瑪好市多麥當勞星巴克亞馬遜微軟迪士尼Netflix聯合利華台積電輝達家得寶勞氏嬌生輝瑞開拓重工迪爾字母Meta英特爾超微摩根大通美國銀行聯合健康CVS Health默克艾伯維亞培美敦力耐吉LululemonTJXRoss StoresTarget高露潔金百利克拉克美國廢棄物管理美國運通PayPal優比速聯邦快遞西斯科穆迪標普全球Veeva甲骨文CrowdStrike

BOS 編輯團隊

本文作者|BOS 編輯團隊

BOS 巴菲特線上學院的內容團隊。我們專注在價值投資,相信一家好公司的價值要用年來衡量,而不是用天。與其猜下週的漲跌,我們更在意這門生意十年後還在不在、還賺不賺得到錢。這個團隊做的事,是陪著大家把不懂的地方一個一個弄懂,從第一次翻開財報看不懂,一路到能自己說清楚一家公司靠什麼賺錢。

常見問題

萬事達卡是什麼公司?

萬事達卡(紐約證交所代號 MA)是全球第二大的支付網路公司,總部在美國紐約州 Purchase,主要技術與營運中心在密蘇里州 O’Fallon。它的主要營運子公司 Mastercard International 成立於 1966 年 11 月,原本是一家由銀行共同持有的無股本會員制公司,2006 年 5 月 A 股才掛牌上市。年報寫明它不發卡、不提供信用,不決定也不收取發卡機構向持卡人收取的利率與費用,也不訂定收單機構向商店收取的費率。2025 年(日曆年)淨營收 328 億美元,營業利益 189 億美元,營業利益率 57.6%,員工約 39,800 人,其中約 70% 在美國以外,網路支援超過 150 種貨幣、遍及 220 多個國家與地區。

萬事達卡靠什麼賺錢?

年報只把營收分成兩類。第一類是支付網路,2025 年 195 億美元,按刷卡金額與交易筆數向金融機構客戶收費。第二類是加值服務與解決方案,133 億美元,內容包括安全與防詐、消費者招攬與互動、商業與市場洞察、數位與認證、處理與閘道等。兩類合計淨營收 328 億美元,加值服務占 41%。要注意的是,萬事達卡的營收已經先扣掉付給客戶的退佣與獎勵,而且不揭露該筆金額,查核會計師把「退佣與獎勵」列為當年度的關鍵查核事項。

萬事達卡跟 Visa 差在哪?

兩家的商業模式幾乎相同:都不發卡、不提供信用、不承擔持卡人的倒帳,都靠銀行把卡發出去並從每筆交易收費,也都是從銀行共同持有的組織轉成上市公司,萬事達卡 2006 年上市、Visa 2008 年。差別有三個。第一,規模,照 Visa 年報引用的 Nilson Report 資料,2024 日曆年 Visa 交易筆數 3,110 億筆、萬事達卡 2,040 億筆。第二,服務比重,加值服務占萬事達卡營收 41%,Visa 那邊約 27%,反映在人力上是萬事達卡 39,800 人、Visa 34,100 人,人比較多而營收比較少。第三,官司,Visa 2025 會計年度訴訟提列 25.6 億美元,萬事達卡 5.0 億。獲利效率很接近:萬事達卡每收 100 元留下 57.6 元營業利益,Visa 留下 60 元。比較時要注意兩家會計年度不同,萬事達卡用日曆年,Visa 的年度在九月底結束。

什麼是四方模式?

四方模式是萬事達卡年報用來描述一筆交易的說法,指的是參與其中的四個角色:持卡人、發卡機構(持卡人的金融機構)、商店、收單機構(商店的金融機構)。萬事達卡本身不是這四方之一,它的角色是把發卡機構與收單機構接起來,完成授權、清算與結算,並從中收費。相對的模式是三方模式,由同一家公司同時扮演卡片組織與發卡機構,因此要自行承擔持卡人的信用風險。

萬事達卡的加值服務是在賣什麼?

年報列出的加值服務包括:安全解決方案(防詐與風險判斷)、消費者招攬與互動服務、商業與市場洞察、數位與認證解決方案、處理與閘道服務,以及包含帳戶對帳戶批次與即時支付在內的其他方案。2025 年這一塊收入 133 億美元,占淨營收 41%。年報另外揭露,2025 年約有四成的萬事達卡交易已經代碼化,也就是傳送的是一組替代用的代碼,卡片上的真實號碼不會送出去。

刷卡被收的手續費,是萬事達卡訂的嗎?

不是。年報寫明,商店被收取的手續費率由收單機構訂定,用來涵蓋它參與四方系統的成本與提供給商店的服務,發卡機構向持卡人收取的利率與費用也由發卡機構自行決定。萬事達卡的角色是訂出一組「當發卡與收單機構之間沒有其他約定時適用」的預設交換費率,並在清算過程中負責這筆費用的收取與匯付。它自己向金融機構客戶收的費用,是另外一回事。

看卡組織這種生意要注意什麼?

有幾件事在年報裡查得到。第一,多做一筆生意要多花多少錢,萬事達卡 2025 年營業利益率 57.6%,反映線路架好之後多跑一筆的成本接近零。第二,網路兩端是否互相吸引,年報寫它支援超過 150 種貨幣、遍及 220 多個國家與地區。第三,誰承擔倒帳,它不承擔持卡人的信用風險,但年報另列一條風險:它在清算過程中扮演擔保人,客戶銀行無法履約時損失可能落到它身上。第四,客戶集中度,最大五個客戶合計約 69 億美元、占淨營收 21%。第五,監管態度,交換費與商店加價規則受管制的程度會直接決定它能收多少。

萬事達卡的年報列了哪些風險?

萬事達卡 2025 年報的風險章節重點包括七項。一,全球支付產業的立法與監管動向,以及交換費相關動作增加。二,限制它約束商店對刷卡加收手續費的能力。三,部分國家對本地支付服務的偏好或保護措施,可能妨礙它有效競爭。四,脫媒,也就是被支付價值鏈內外的參與者繞過。五,持續的價格壓力與同業競爭。六,客戶集中,最大五個客戶占淨營收 21%,且部分客戶與競爭對手有獨家或近乎獨家的關係。七,資訊安全事件、帳戶資料外洩與服務中斷。年報另列它作為清算擔保人的損失風險,以及與商店受理成本相關的訴訟與監管程序。

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